1. Welche Arten von Zahlungsmethoden sind bei Ihnen zugelassen?
Momentan nehmen wir nur PayPal als sichere Zahlungsmethode an.
2. Wie viel Zeit benötigt die Lieferung?
Ihre Bestellung wird in 1 bis 3 Werktagen nach Belgien geliefert.
3. Entstehen Versandkosten?
Nein, es fallen für alle Bestellungen keine Versandkosten an.
4. Ist es möglich, meine Bestellung zurückzusenden?
Affirmativ. Innerhalb von 90 Tagen nach Ihrer Bestellung haben Sie das Recht, diese zurückzusenden. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden, unbenutzt und ungetragen sein.
5. Wie viel Zeit vergeht, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über PayPal erstatten.
6. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel bekomme?
Bitte setzen Sie sich umgehend unter +41 94 546 32 59 oder via E-Mail mit uns in Verbindung, damit wir das Problem so rasch wie möglich beheben können.
7. Ist es möglich, meine Bestellung nachträglich zu ändern oder zu stornieren?
Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen sind nur vor dem Versand möglich. Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf, um dies zu klären.
8. Auf welchem Weg kann ich Kontakt zum Kundenservice aufnehmen?
Sie können uns entweder telefonisch unter +41 94 546 32 59 oder per E-Mail kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so rasch wie möglich zu beantworten.