Firmenbezeichnung: Techspiree Standort: Akazienweg 43, 71522 Backnang, Deutschland Tel.: +41 94 546 32 59
1. Legale Garantie
Alle unsere Produkte sind den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland unterworfen.
Die gesetzliche Gewährleistungsdauer beträgt 24 Monate nach Erhalt der Ware.
In diesem Zeitraum haben Sie das Recht auf eine kostenlose Nachbesserung (Reparatur oder Ersatz), falls das Produkt Mängel zeigt.
Wenn es nicht möglich ist, nachzubessern oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen, steht Ihnen das Recht zu, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
2. Ausnahmen
Die Garantie bzw. Gewährleistung umfasst nicht:
Schäden, die durch falsche Nutzung, Pflege oder Lagerung verursacht wurden
Gewöhnliche Abnutzung infolge der Nutzung
Schäden, die auf Dritte zurückzuführen sind (z. B. Produktänderungen)
3. Vorgehensweise bei Garantiefällen
Treten Sie mit unserem Kundenservice in Verbindung, entweder telefonisch unter +41 94 546 32 59 oder via E-Mail.
Bitte schildern Sie den entdeckten Mangel so präzise wie möglich.
Nach Rücksprache senden Sie das betroffene Produkt an unsere Rücksendeadresse.
Wir entscheiden nach der Prüfung, ob eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung vorgenommen wird.
4. Erstattungen
Wird ein Produkt als mangelhaft bestätigt und ist weder eine Reparatur noch eine Ersatzlieferung möglich, so erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (PayPal).
5. Zusätzliche Garantien des Herstellers
Wenn ein Produkt zusätzlich durch eine Herstellergarantie abgedeckt ist, gelten die Bedingungen des jeweiligen Herstellers zusätzlich zu unserer Garantie-Richtlinie.